Elsobky Group ("we", "our", "us") operates the website elsobkygroup.com, which represents two cafes in Mokattam, Cairo: Cairo View (650 Al-Ahram Street, Old Mokattam Corniche) and Elsobky Cafe (Fountain Square, Mokattam). This Privacy Policy explains how we handle information when you visit our website.

1. Information We Collect

• Information you provide voluntarily: If you contact us via phone, email, or our social media pages, we receive the details you choose to share (such as your name, phone number, and message content).
• Automatically collected information: When you visit our website, we may collect standard analytics data such as your IP address, browser type, pages visited, and time spent on the site through third-party services like Google Analytics and Google AdSense.
• Cookies: Our website may use cookies to remember your language preference and to deliver personalized advertising through Google AdSense. You can disable cookies in your browser settings at any time.

2. How We Use Your Information

• To respond to your inquiries and provide customer service.
• To improve our website content and user experience.
• To display relevant advertisements and measure their performance.
• To comply with legal obligations.

3. Advertising and Third-Party Services

We use Google AdSense to display advertisements on our website. Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads based on your prior visits to our website and other sites on the internet. You can opt out of personalized advertising by visiting Google Ads Settings.

Google's use of advertising cookies enables it and its partners to serve ads based on your visits to our site and/or other sites. To learn more about how Google uses data, please read Google's Privacy & Terms.

4. Cookies

Cookies are small text files stored on your device. We use cookies to remember your chosen language (Arabic or English) on our website. Third-party vendors, including Google, may also use cookies for advertising purposes. You can manage or delete cookies through your browser settings.

5. Data Sharing

We do not sell, trade, or rent your personal information to others. We only share data with trusted third parties (such as Google) that assist us in operating our website and delivering advertising, and who agree to keep your information confidential.

6. Data Security

We take reasonable measures to protect your information. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to external sites such as Google Maps, Facebook, Instagram, and TikTok. We are not responsible for the privacy practices of these external websites. We encourage you to review their privacy policies.

8. Children's Privacy

Our website is not directed at children under the age of 13, and we do not knowingly collect personal information from children.

9. Your Rights

You have the right to request access to, correction of, or deletion of any personal information we hold about you. To exercise these rights, please contact us using the details below.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date.

11. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
Elsobky Cafe: +20 110 564 3707
Cairo View: +20 115 188 9670
Email: hello@elsobky.cafe

السبكي جروب ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") تدير الموقع الإلكتروني elsobkygroup.com، الذي يمثل كافيهين في المقطم، القاهرة: كايرو فيو (650 شارع الأهرام، كورنيش المقطم القديم) والسبكي كافيه (ميدان النافورة، المقطم). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات عند زيارتك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدمها طوعاً: إذا تواصلت معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نتلقى التفاصيل التي تختار مشاركتها (مثل اسمك ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك).
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً: عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع بيانات تحليلية قياسية مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته في الموقع من خلال خدمات خارجية مثل Google Analytics و Google AdSense.
• ملفات تعريف الارتباط: قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيل اللغة الخاص بك ولتقديم إعلانات مخصصة عبر Google AdSense. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح في أي وقت.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
• لتحسين محتوى موقعنا وتجربة المستخدم.
• لعرض الإعلانات ذات الصلة وقياس أدائها.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

3. الإعلانات والخدمات الخارجية

نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات على موقعنا. تستخدم Google، كطرف خارجي، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا ومواقع أخرى على الإنترنت. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال زيارة إعدادات إعلانات Google.

يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات بناءً على زياراتك لموقعنا و/أو مواقع أخرى. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google للبيانات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google.

4. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. نستخدمها لتذكر اللغة التي اخترتها (العربية أو الإنجليزية) على موقعنا. قد تستخدم الجهات الخارجية، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية للآخرين. نحن نشارك البيانات فقط مع أطراف خارجية موثوقة (مثل Google) تساعدنا في تشغيل موقعنا وتقديم الإعلانات، وتوافق على الحفاظ على سرية معلوماتك.

6. أمن البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل خرائط Google وفيسبوك وإنستغرام وتيك توك. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

9. حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
السبكي كافيه: +20 110 564 3707
كايرو فيو: +20 115 188 9670
البريد الإلكتروني: hello@elsobky.cafe